▲兒福聯盟發表「2023台灣兒少網路安全暨網路識讀現況調查報告」，左起為兒福聯盟發言人李宏文、網安作家黃哲斌、兒少代表 Doris 及 Roy。兒福聯盟提供
暑假到了，孩子們如何度過這兩個月的假期？在沒有上課的假期中，許多家長最擔心孩子整天在家裡滑手機，除了關注孩子是否孩子近視，到底孩子在網路上做什麼？跟誰互動？也是家長必須關心的事情。
兒福聯盟發表「2023台灣兒少網路安全暨網路識讀現況調查報告」，調查青少年（國中生和高中生）使用網路的情形，發現孩子們即使扣掉用網路做功課的時間，平均每日仍然使用網路高達4.6小時（等於每週32.2小時），表示青少年在上課時間之外，回家幾乎都掛在網路上，且相較兒盟在三級警戒前2020年對青少年網路情況的調查，兒少使用網路的時間為每週27.2小時，每週足足增加了5個小時。
孩子上網時間愈來愈長都在做什麼？根據兒盟調查，青少年上網主要使用平台為YouTube，其次皆為社交平台，依序為 Instagram、Messenger、Facebook 以及抖音 （74.2%、71.9%、68.2%、58.6%），皆有過半的使用率，此外調查也發現，一半以上（50.6%）的孩子在11歲前就擁有自己專用的網路社群帳號，表示他們用自己的個資、身分在網路世界中遊走。
青少年在網路上的社交有助與遠距親友保持聯繫，可與同儕維繫情感，但也可能有其他危機。根據兒盟調查，青少年最常在網路上被騙財、騙色、騙個資。尤其在本次12,967份問卷中，有21.4％的青少年表示，曾遇過網友提出「特殊要求」，例如：情侶交往的邀情、單獨見面、視訊通話等，本次調查的青少年皆未成年，不免讓人擔心網友的意圖。
兒盟根據本次問卷調查及交叉分析結果，歸納出青少年上網的四大風險族群，還有最常遭遇的三大危機，提供給家長和老師做為參考，並提出三項呼籲希望讓兒少的網路安全更有保障。
青少年上網遇險的四大高風險族群 常見三種危機
在本次調查中，分析青少年上網最常使用的前5名平台為 YouTube、Instagram、Messenger、Facebook、抖音，兒福聯盟發言人李宏文認為，調查顯示，青少年在網路上的社交需求很高，希望透過網路被更多人認同，而常用 YT、抖音等影音平台則是大趨勢，目前影音當道，無論青少年或成年人都深陷其中。然而從問卷的交叉分析中可看到，有許多青少年是想當「小網紅」，不但看別人的影片，也會自己上傳、拍攝影音，因此更在意網友或同儕的看法，「這樣的孩子因為動機強，想跟網友互動，更容易遇到網路風險，在沒有經驗的成年人引導下，獨自在網路世界闖蕩，有很高機會遇到網路霸凌、騷擾、詐騙等問題。」李宏文分析。
上網時間長、喜歡交網友、愛看影音是目前青少年使用網路的趨勢，兒盟在本次調查歸納出其中四大高風險族群，包含長使用抖音、IG 和 YT，以及很容易將網友當成朋友。
▲兒少網路危機的4大高風險族群。兒福聯盟提供
李宏文解釋，這四大風險是從問卷中填答給網友個資多，以及常遇到網友提特殊要求的青少年中，所分析出來的共同點。李宏文認為，由於抖音、IG 和 YT 都不需要跟網路上的陌生人成為好友，只要是公開帳號都可以私訊（以臉書訊息為例，會初步過濾，提醒對方非好友），因此孩子接觸到陌生人的機會更高。而「容易將網友當朋友」則是對於網路上陌生人的警覺性不夠，「這類型的孩子對於網友缺乏戒心，甚至很快就以男女朋友、閨密互稱。」至於這些孩子為什麼如此渴望在網路上交朋友，李宏文認為背後牽涉到孩子的自我價值認同，以及在現實世界的社交是否受挫有關，「但本次調查沒有詢問，這些只是推測。」
此外，更讓家長擔心的，就是青少年在網路上容易遭遇的危機，本次調查顯示，青少年在網路上最容易遇到的三種危機，分別是：騙財、騙色和騙個資。
騙財是最普遍的風險，平均每五個青少年，就有一個曾被詐騙（22.8％），最常見狀況是買到跟網路圖片落差大的商品。而在騙個資方面，全體兒少中有33.1%是給「私人用的 IG 或 LINE 帳號」比例最高，其次為「真實姓名」24.7%、「個人照片」22.5%以及「就讀的班級或學校」14.1%，進一步交叉分析顯示，高中生給出的個人資料顯著較國中生多，顯示兒少對個資的保護並不會隨著年齡增長而進步。
至於騙色，就是家長最緊張的一環。本次調查青少年曾遇過網友提出的要求中，就有21.4%的兒少表示有遇過網友提出特殊要求，這些提出的要求中，最常見的是要求「情侶交往」，佔近六成（59.3%），另外也有要求「視訊通話」及要求「單獨約出去見面」，分別佔51.3%及50.9%皆超過半數。本次調查中也發現私密照散布問題存在兒少生活中，調查顯示有一成（10.0%）兒少身邊同學或朋友被散布裸露照片或影片（自己收到5.6%、同學收到5.4%），顯示兒少對於私密照片的不設防。
限制網路使用時間效果不彰 兒少需要「用得上」的網路素養教育
該如何防範青少年落入網路危機？李宏文表示，最多家長使用的方法是「減少孩子的上網時間」，但在本次調查的交叉分析中，限制上網時間對於風險的防範效果並不好。意指本次調查中在網路上負向經驗多（有被騙經驗、被網友騷擾等）的青少年，跟這些孩子的網路使用時間長短或是否被家長限制網路使用時間等因素，並沒有正相關。
▲發言人李宏文報告調查結果。兒福聯盟提供
李宏文解釋，從小與孩子討論數位家規，規定哪些時候可以使用網路，不影響孩子正常作息等是很理想的做法，但如果是發現孩子深陷網海，才想要限制網路使用時間，來避免孩子被騙財騙色，效果不好。李宏文認為，孩子缺乏的是「用得上」的網路素養教育，不只是限制時間。
關心兒少網路安全議題的作家及媒體人黃哲斌，也提出自己孩子同學的遭遇為例，可以看出兒少在網路上遭遇問題時不敢求助、沒有任何準備就面對網路的各種騷擾。黃哲斌提到，自己二兒子在小學中年級時，很喜歡和同學一起玩線上遊戲，並且錄影或截圖上傳YT，當成自己的成就。然而其中有一名同學特別受網友歡迎，居然有高達上千的追蹤者，但也引來少數網友的嗆聲、攻擊，包含「打這麼爛還敢上傳」、「哪個學校的這麼囂張，出來輸贏啊！」也有人私訊強烈攻擊的言詞給該同學。
▲媒體人黃哲斌分享自己孩子同學遇過的網路騷擾案件。兒福聯盟提供
最後這位同學嚇壞了，但不敢告訴父母、師長，因為「怕被罵」，也不知道還能找誰幫忙。最後居然是透過二兒子跟黃哲斌求助，因為「知道同學爸爸會聊這些」。黃哲斌感嘆，這狀況也顯示大部份兒少不知道如何面對網路上的陌生人，家長也很少和小朋友討論，遇到網路上的按讚、挑釁、羞辱該怎麼辦？認為目前兒少雖然重度使用網路，但在面對網路上的情境、素養、知識等，都屬於比較匱乏的情形。
今年剛從高中畢業的 Roy 也分享自己國中買黃牛票被騙錢的經驗，當時他被騙了2千多元，但也不知道要跟誰求助，最後只能認栽。他認為，學校雖然有資訊課或網路安全的宣導，「但都太過時了，根本用不上。」Roy 表示，學校講解的網路安全情境，都不是青少年會在網路上做的事情，而且通常只會要他們小心，不會跟孩子說如果遇到了、被騙了，可以怎麼辦？可以找誰幫忙？「坦白說學校教的都沒用。」Roy 認為。
因此，為了讓青少年有更安全的網路環境、完善的網路素養教育，兒盟針對這次調查提出三項呼籲：
1.建議政府成立兒少網安專責單位，增加人力編制及獨立經費預算，並參考英國網路安全委員會，建立跨域整合政府、執法單位、企業及第三部門的機制，全面性保障兒少網路安全。
2.建議學校因應網路危害案件提供兒少解決因應之道，以情境式教學及案例教學，增加兒少對於網路安全的警覺性，及各種危害之應對方式等相關知識。
3.建議家長帶領兒少討論上網安全時，可以結合兒盟設計的《Beat Box 上網安全百寶箱》，以四個步驟，包括：警覺 BE-AWARE、探索 EXPLORE、約定 AGREE、教導 TEACH，讓孩子在網路上懂得保護自己的隱私，瞭解遇到千奇百怪的網友時該如何應對。
註：兒福聯盟本次調查於2023年5月1日至5月31日以網路問卷進行調查，總計12,967人回應問卷，12,643份為有效問卷。有效樣本中68.7%為國中生、31.3%為高中生；男生佔47.3%、女生佔51.2%及其他1.5%。
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